Você é uma pessoa pro ativa, inovadora e busca novos desafios?
Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.
Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança!
Ficou interessado?
Temos uma oportunidade de **Assistente de Suporte Técnico IOT,** para o **Centro de Excelência**.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Prestar assistência técnica e suporte técnico do segmento SmathThings (IOT).
- Orientar clientes e/ou integradores para aplicação dos produtos, bem como performance do sistema instalado através de aplicativos.
- Acompanhar testes, validar e monitorar interface entre dispositivos e aplicativos/plataformas.
- Avaliar dispositivos devolvidos, instabilidade do aplicativo e/ou problemas de interface através do SAC, visando a satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações**
Para concorrer a vaga você deve possuir os seguintes requisitos:
- Superior em andamento: Engenharias, Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Tecnologias digitais e/ou áreas afins.
- Experiência nas áreas de TI, Engenharia e/ou Assistência Técnica.
- Vivência em IOT (internet das coisas).
- Conhecimento em Experiência do Usuário (UX) e Interface do Usuário (UI) e em desenvolvimento e sustentação de aplicativos.
- Excel Avançado.
- Inglês Intermediário.
- Pacote Office.
**Informações adicionais**
Horário de Trabalho**:
**Normal**: 07h30min as 17h33min.
**Nossos benefícios para você!**
Estamos sempre conectados com as necessidades pessoais e profissionais de nossos colaboradores, temos práticas que nos fazem evidenciar o nosso primeiro valor, a Valorização Humana.
**A Soprano te desenvolve!**
É nosso compromisso ajudar os colaboradores a descobrir, desenvolver e nutrir seus talentos, fomentando nas equipes um ambiente de aprendizagem, para que cresçam pessoal e profissionalmente. Por isso oferecemos:
- Programa de recrutamento interno, “Crescendo com a Soprano”;
- Auxílio Idioma;
- Auxílio Educação, para cursos Técnicos Profissionalizantes, Graduação, Pós Graduação e Mestrado Profissional.
**A Soprano cuida e pensa no seu futuro!**
O equilíbrio entre vida pessoal e profissional que possibilitamos aos nossos colaboradores, é um dos fatores que mais motivam nossos funcionários. Temos a preocupação em proporcionar um ambiente de inclusão, nos fazendo presentes nos momentos importantes da vida das pessoas. Para suprir estas necessidades oferecemos:
- Plano de Saúde, para colaboradores e seus dependentes;
- Convênio Odontológico, também extensivo à dependentes;
- Restaurantes internos em todas as unidades;
- Transporte fretado, exclusivo para os colaboradores Soprano;
- Academia Interna que possibilita atenção com a saúde física e emocional dos nossos colaboradores, sem que estes precisem sair de dentro da empresa.
- Auxílio Creche para as mamães;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida.
**A Soprano Celebra!**
Para a Soprano prezar pelas relações de confiança inspira a felicidade das pessoas e essa alegria é demonstrada através dos sorrisos trocados entre colegas, fomentamos essas relações através de:
- Espaços de Convivência tornam o dia a dia de trabalho mais leves e prazerosos e proporcionam descontração durante os intervalos;
- Sede Campestre.
**A Soprano Inspira!**
Inspirar, para nós, significa engajar nossos colaboradores na missão e no propósito da Organização, demonstrando a importância do trabalho de cada um e o significado de suas contribuições para o sucesso de todos. Os valores e o orgulho de trabalhar na Soprano e ajudar a produzir tudo que de melhor entregamos aos nossos clientes, são divididos com os familiares dos colaboradores que, através de um programa, podem adquirir e levar para suas casas o que produzimos aqui, este é o Orgulho Soprano.
**A Soprano Compartilha!**
Compartilhamos os frutos dos esforços de nossas equipes de forma justa com todos, através do Programa de Participação de Resultados, que é semestral.
**Gostou de tudo que podemos oferecer? Então venha fazer parte da Soprano!