Horários:09:00 12:00 13:30 19:00 - 5d/sLocal:Hospital Unimed Litoral Balneário CamboriúDepartamento:Centro de Diagnóstico UnimedRequisitos:Ensino médio completoInformática (intermediária)Pacote office (básico)Requisitos DesejáveisEnsino técnico em Administração ou SecretariadoSistema TASYANS, rol de procedimentosMissão do Cargo:Controlar e organizar a logística de envio e recebimento de documentos com assinatura eletrônica entre clientes, médicos e sistemas, bem como gerenciar agendas de exames otimizando sua execução.Principais atividades:Prestar atendimento aos clientes via ferramentas digitais e/ou telefone, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizadaRealizar conferência e/ou inclusão cadastral nos sistemas utilizados na Unimed Litoral, com todos os dados necessáriosProtocolar e/ou encaminhar documentos digitais ou físicos ao seu destino finalConferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setorConferir pedidos médicos durante o processo de confirmação de agendamentosRealizar orçamento particular sempre que necessárioOtimizar agendamentos das agendas de exames conforme premissa do serviçoDigitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setorOrientar o cliente acerca das necessidades que a realização do atendimento exigirRealizar (Se necessário) o (re)agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setorRepassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidasPrestar suporte administrativo aos colaboradores das equipes assistenciaisPrestar suporte em reuniões de equipe (agendamento, reservas de ambiente, material audiovisual e realização de atas)Auxiliar a gestão na elaboração, tabulação e emissão de relatóriosAuxiliar na implementação de ações de melhorias administrativas da unidadeA Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.