Descrição
:
Recepcionar os clientes, sinalizando sua chegada com conferência de dados imprescindíveis para atendimento, bem como providenciar guias de acordo com exigência do convênio. Realizar busca ativa dos pacientes com necessidade de tratamento e ou prevenção da saúde bucal. Fornecer informações aos clientes quanto ao funcionamento da unidade e preparo para os procedimentos, além de suporte técnico/administrativo e alterações de agendas, quando solicitados pelo cirurgião dentista. Comunicar ao cliente as alterações de agenda do cirurgião dentista, registrar informações em planilhas/sistema informatizado para acompanhamento de indicadores. Atuar no caixa, realizando recebimento de valores, nas formas de dinheiro ou cartão, relacionadas aos atendimentos odontológicos.
Realizar atendimento do paciente presencialmente;
Realizar busca ativa e agendamento dos atendimentos odontológicos;
Realizar atendimento por telefone ou WhatsApp;
Parametrizar/remanejar as agendas dos atendimentos odontológicos;
Controlar guias de autorização de atendimento odontológico;
Realizar a confirmação pacientes para atendimentos odontológicos;
Registrar as tratativas de manifestações dos Clientes (Solicitações, Reclamações, Elogios);
Abastecer prontuário dos pacientes, com dados relativos ao atendimento;
Realizar o controle de estoque de materiais;
Realizar a solicitação de reparo dos equipamentos das áreas administrativas;
Horário de Trabalho
: 12:00 as 21:00h - Segunda a sexta
Local de trabalho:
COI - Horto / Ipatinga /MG
Outros requisitos
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Requisitos:
Formação: Ensino médio completo;
Conhecimento nas ferramentas do pacote office;
Disponibilidade para trabalhar tarde e noite.
Aprendemos e evoluímos continuamente, buscando soluções novas e transformadoras. Valorizamos todo o tipo de diversidade: gênero, raça/etnia, orientação sexual, gerações, religiões, pessoas com deficiência.<