Job descriptionSomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.Para nós, diversidade importa!Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasaMain responsibilitiesCoordenar o time de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da área e da empresa. Estimular o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo um ambiente colaborativo, de escuta ativa e foco em resultados.Desenvolver e implementar estratégias de CRM com foco em retenção, engajamento e aumento do LTV (Lifetime Value).Analisar dados de comportamento de clientes e campanhas, traduzindo insights em ações práticas.Liderar o uso e a evolução das ferramentas de CRM e automação de marketing.Construir e monitorar dashboards e relatórios no Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados.Trabalhar em parceria com times de marketing, produto, tecnologia e atendimento ao cliente.Promover a personalização de jornadas e comunicações com base em dados e segmentações avançadas.Garantir boas práticas de governança de dados e conformidade com políticas de privacidade (LGPD).Requirements and skillsRequisitos:Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas;Experiência prévia em CRM e automação de marketing.Domínio de ferramentas de mercado voltadas para CRM e automação.Habilidade com análise de dados e criação de relatórios (preferencialmente em Power BI).Perfil colaborativo, com boa capacidade de trabalho em equipe e escuta ativa.Capacidade analítica, organização e foco em resultados.Diferenciais:Experiência em empresas data-driven ou ambientes digitais.Conhecimento de linguagens de consulta de dados (ex: SQL).Experiência com testes A/B e modelos de segmentação avançada.Additional informationLocal:PinheirosModelo:HíbridoÉ cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:· Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);· Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;· Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;· Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:· Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;· Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;· Intelectual: Universidade Dasa;· Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;· Emocional: Telepsicologia.*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.
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