Nosso cliente é uma empresa especializada em soluções para o setor logístico, com foco em inovação e excelência no atendimento.
Principais Atividades:
– Prestar atendimento técnico a clientes, via telefone e sistemas digitais;
– Identificar, analisar e solucionar dúvidas e problemas relacionados aos softwares da empresa;
– Encaminhar demandas complexas para níveis superiores de suporte, registrando informações de forma clara;
– Acompanhar chamados até sua conclusão, assegurando retorno ágil e satisfação do cliente;
– Contribuir com feedbacks para melhoria contínua dos produtos e processos.
Requisitos:
Buscamos profissionais com Ensino Médio Completo, conhecimento intermediário em informática e redes. Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Horário: Escala 6×1, com turnos de 09h às 15h ou 13h às 19h.
Salário: À Combinar.