Assistente de Suporte Técnico
Nossa equipe está procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de assistente de suporte técnico. Este é um oportunidade única para aqueles que gostam de trabalhar em equipe e ajudar as pessoas a alcançarem seus objetivos.
* A sua principal responsabilidade será atender aos clientes através do chat online, e-mail e reuniões, garantindo que eles recebam a melhor experiência possível.
* Você também será responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, solucionar problemas técnicos e lidar com insatisfações.
Para este cargo, estamos buscando alguém com:
* Conhecimento avançado em SaaS e habilidades em comunicação eficaz;
* Disponibilidade para trabalhar no período noturno, incluindo finais de semana e feriados;
* Experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em HTML, e-mail, SMTP e chatbots;
* Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
* Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas.
Se você se identifica com esses requisitos e está disposto a aprender e crescer com nossa equipe, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe!