Responsável por executar as operações advindas do Canal Corretor, visando a emissão das apólices e a concretização da venda para o cumprimento das metas, dentro das políticas de aceitação da companhia. Realizar apoio em relatórios gerenciais, suporte e atendimento direto ao corretor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Verificar todos os chamados classificados do sistema BPM e retornar ao corretor dando as devidas tratativas e realizando os acompanhamentos necessários;
- Acompanhar no sistema as demandas incluídas até que a subscrição liberar o parecer;
- Acompanhar o retorno do corretor no chamado;
- Prestar atendimento telefônico sobre fluxos comerciais e demandas em andamento, referente aos produtos e sobre a Pottencial Seguradora visando sanar qualquer necessidade dos corretores;
- Fazer conexão entre o comitê de crédito e os corretores ou comerciais, esclarecendo as dúvidas de ambos e buscando as informações complementares durante o processo de cotação de seguro;
- Gerar e compartilhar relatórios gerenciais com time comercial e corretores;
- Prestar atendimento de BackOffice aos corretores na ausência dos comerciais
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Desejável graduação superior em curso;
- Experiência prévia em atendimento;
- Desejável conhecimento de sistemas de relacionamento com clientes;
- Pacote office intermediário;
- Treinamentos e cursos de especialização em atendimento e relacionamento - diferencial
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- VR (R$ 945,78 / mês)
- VA (R$ 730,93 / mês)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- PLR
- Seguro de vida;
- Vale Cesta de Natal Alelo
- Auxílio creche ou Babá (R$ 479,28 até 6 anos)
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
- Antecipação do 13º no mês de maio
**A Pottencial é feita por pessoas para pessoas! **E, nós investimos em nossos **#potters**, porque acreditamos que a **transformação do mercado de seguros começa na vontade de abraçar os desafios diários** e querer proporcionar tranquilidade para cada vez mais pessoas.
Estamos há 14 anos no mercado e já protegemos as vidas, negócios e patrimônios de mais de 265.000 clientes. Somos mais de 550 #potters, espalhados em diversas localidades e colorindo o Brasil de laranja! Há sete anos somos líderes de mercado em Seguro Garantia e ocupamos a vice-liderança em Fiança Locatícia há cinco anos.
**Nosso #TimeCampeão **respira trabalho em equipe e foco no resultado. E é por meio de uma cultura organizacional sólida que há quatro anos consecutivos somos certificadas pela **GPTW** como uma excelente empresa para se trabalhar!
Prezamos pelo respeito à individualidade, a promoção de um ambiente de trabalho saudável e a celebração das conquistas coletivas. Contamos com diversas oportunidades de capacitação, treinamentos e ferramentas para o desenvolvimento profissional dos nossos #Potters.
**DIVERSIDADE & INCLUSÃO**
**E aí, topa vir ser um #potter e revolucionar o mercado de seguros conosco?