Descrição da Empresa
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Descrição do Cargo
Estamos buscando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. Este cargo é responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias de atendimento, garantindo que os processos sejam seguidos corretamente e que os clientes recebam um serviço de alta qualidade. As responsabilidades diárias incluem a gestão de equipes, resolução de problemas, análise de dados operacionais e desenvolvimento de estratégias para melhorar a eficiência do atendimento. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Habilidades de Supervisão:
Experiência em supervisão, garantindo que as equipes sigam os padrões e procedimentos estabelecidos.
* Habilidades Analíticas:
Capacidade de analisar dados operacionais para identificar problemas e desenvolver soluções eficazes.
* Gestão de Pessoas e Equipes:
Experiência em gestão de pessoas e equipes, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
* Comunicação:
Habilidades de comunicação claras e eficazes para garantir a interação produtiva entre os membros da equipe e os clientes.
* Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins, bem como experiência prévia em ambientes de atendimento ao cliente.