Ensino médio completo ou cursandoDesejável curso técnico em TIFaixa etária: Entre 16 e 22 anosNão estar cursando faculdadeNão ter sido aprendiz do Arco AdministrativoEstamos com uma posição de aprendiz TI para nos apoiar em nosso atendimento service desk.Organização e Controle de Estoque: Auxiliar na organização do estoque de ativos e suprimentos de TI, garantindo que os equipamentos e recursos estejam sempre disponíveis quando necessários.Configuração de Equipamentos: Participar da configuração de equipamentos em estações de trabalho dos usuários, garantindo que todos tenham acesso às ferramentas necessárias para desempenhar suas funções.Suporte ao Usuário: Prestar atendimento ao usuário de forma eficiente e amigável, seja pessoalmente ou através de ferramentas de comunicação como telefone, chat e outros, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com rapidez.Manutenção de Equipamentos: Apoiar na realização da manutenção preventiva e corretiva dos computadores e equipamentos de salas de reuniões e eventos, garantindo que tudo esteja em perfeito funcionamento.Troca de Suprimentos: Realizar a troca de suprimentos de ativos de TI, como impressoras, baterias e outros componentes, para garantir o bom funcionamento dos equipamentos.Gestão de Chamados de TI: Recepcionar, solucionar, encaminhar e acompanhar os chamados de TI, assegurando que todas as questões sejam resolvidas de forma eficaz e oportuna.O que esperamos de você?Vontade de aprender e se desenvolver na área de Tecnologia da Informação.Proatividade e iniciativa para lidar com as demandas do setor.Organização para auxiliar no controle de estoque e gestão de chamados.Boa comunicação para prestar suporte aos usuários de forma clara e eficiente.Atenção aos detalhes para garantir o funcionamento adequado dos equipamentos.Interesse por tecnologia e disposição para aprender novas habilidades.