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Coordenadora de suporte ao cliente

Botucatu
beBeeAtendimento
Coordenador
Anunciada dia 27 novembro
Descrição

Descrição do Cargo

O cargo de Secretária Digital está disponível para aqueles que gostam de relacionar com pessoas, são comunicativos e proativos. Sua excelência em atendimento é fundamental para o sucesso da equipe.

A disposição para aprender e se adaptar às mudanças é essencial. Você precisa ter uma postura positiva e estar sempre disposto a ajudar os colegas.

Para esse cargo, você precisará ter habilidades como:

* Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone;
* Agendar e confirmar consultas, seguindo protocolos de atendimento eficaz;
* Registrar e atualizar informações no sistema de gestão da clínica (prontuário eletrônico);
* Gerenciar funis de atendimento e vendas no CRM (Kommo);
* Realizar follow-ups com pacientes para fortalecer o vínculo e aumentar a taxa de retorno;
* Apoiar a equipe administrativa com relatórios e organização de processos internos.

Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, onde você pode desenvolver suas habilidades e conhecimentos. Além disso, você contribuirá diretamente para o crescimento e o sucesso da empresa.

Nossa empresa valoriza a qualidade do serviço e busca profissionais comprometidos e dedicados para fazer parte da nossa equipe.

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