Responsabilidade e Atribuições: Garantir com celeridade o atendimento de todas as solicitações recebidas através do Whatsapp das Lojinhas; Garantir a realização dos processos de Monitoramento das Lojas, identificando os valores de quebra; Garantir a realização do processo de cobrança e recuperação dos valores em aberto; Acompanhamento dos indicadores chave; Desenvolvimento e envio de relatórios semanais e mensais; Desenvolver e implementar processos para otimizar as atividades da área; Requisitos e Qualificações: Ensino Superior Completo ou Cursando; Conhecimento do Pacote Office; Excelente comunicação verbal e escrita; Perfil analítico e orientado a resultados; Proatividade, criatividade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico; Capacidade de lidar com alta demanda e adaptar-se rapidamente às mudanças; Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Vale Transporte - Convênio médico - Voucher