BM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba - PR.Responsabilidades ;Apoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais.Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais (KPIs), propondo planos de ação e melhorias contínuas.Atuar como representante da Superintendência em reuniões internas e externas, garantindo alinhamento e execução das decisões estratégicas.Elaborar relatórios gerenciais, estudos e análises de desempenho para suporte à tomada de decisão da diretoria.Apoiar a implantação e o acompanhamento de novos projetos, do planejamento aos resultados iniciais.Dar suporte aos coordenadores e gerentes operacionais, promovendo integração, padronização e consistência entre as áreas.Participar do desenvolvimento e acompanhamento de campanhas comerciais, metas e ações estratégicas.Requisitos ;Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas.Experiência prévia em operações de Call Center e/ou gestão de canais de vendas e atendimento.Domínio de indicadores de performance (KPIs) e ferramentas de análise de dados.Capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para propor soluções práticas.Excelente comunicação, com habilidade para representar a liderança em diferentes fóruns.Desejável experiência nos segmentos de telecomunicações e/ou energia.Habilidades ;Liderança e influência positiva.Visão estratégica e foco em resultados.Capacidade de análise e tomada de decisão.Organização, proatividade e senso de responsabilidade.Comunicação clara, objetiva e persuasiva.Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.