Sobre a oportunidade Buscamos um Supervisor de Relacionamento Comercial para atuar como ao lado do gestor da área, garantindo que o time de consultores entregue resultados com qualidade, consistência e foco na experiência do candidato. Um perfil que une visão estratégica com presença no dia a dia da operação. O que você vai fazer: Apoiar o gestor na definição de metas individuais e coletivas, alinhadas às diretrizes institucionais Acompanhar semanalmente o desempenho da equipe, oferecendo feedbacks e planos de desenvolvimento Padronizar scripts de abordagem, fluxos de atendimento e processos de follow-up Garantir a correta utilização do CRM e demais ferramentas comerciais pela equipe Supervisionar a abordagem de leads digitais provenientes de campanhas de marketing Monitorar e otimizar os atendimentos via inside sales — telefone e WhatsApp Apoiar ações de captação externa: visitas a empresas, eventos e parcerias educacionais Acompanhar diariamente os indicadores comerciais: leads, conversões e matrículas Elaborar relatórios periódicos para o gestor com análise de desempenho e propostas de melhoria Analisar o funil de vendas e propor ações para redução de perdas em cada etapa O que buscamos: Mínimo de 3 anos em vendas, com ao menos 1 ano em supervisão ou coordenação comercial Domínio de CRM — preferencialmente RD Station, HubSpot ou similar Conhecimento em funil de vendas, inside sales e métricas comerciais Pacote Office / Google Workspace Experiência no setor educacional é diferencial relevante Perfil analítico, organizado e com habilidade para desenvolver pessoas Local de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Visão estratégica Foco em resultados Qualidade Atendimento ao cliente Competência social ou relacional Supervisão Capacidade de coordenação