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Responsabilidades e atribuições
* Prestar suporte técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando necessário;
* Manter e monitorar o funcionamento dos Servidores, equipamentos de rede e links de comunicação alocados na filial, por meio de ferramenta informatizada de monitoramento (Opmon) e de checagens visuais diárias "in loco";
* Agir de forma preventiva e/ou corretiva quando detectada falha ou interrupção em algum serviço de TI;
* Promover manutenções preventivas nos equipamentos e instalações de infraestrutura de TI;
* Disponibilizar aos usuários serviços e recursos de TI que suportem os processos de negócio da empresa, por meio da instalação e/ou configuração de sistemas e equipamentos de TI com autorização prévia;
* Providenciar cotações de compra de equipamentos e serviços, através de contato com os fornecedores;
* Facilitar a gestão do departamento, por meio da manutenção dos controles internos existentes, bem como implementando novos controles;
* Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva, por meio do acompanhamento dos controles e da checagem visual do estoque, levando em consideração a quantidade total de equipamentos ativos ("em produção");
* Participar da concepção e execução dos projetos de TI que envolvam a filial, através da execução de tarefas pertinentes ao projeto.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior cursando em área de tecnologia;
* Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários;
* Conhecimentos básicos em redes e Servidores;
Informações adicionais
Benefícios:
* PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
* Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
* Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
* Programa Gestante;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Vale Transporte ou Estacionamento;
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;
* Seguro de Vida;
Horário: 08:00 18:00
Modalidade de Trabalho: Presencial
Local: R Tenente Leovegildo Pinheiro, Fazenda Santo Antônio - São José/SC
Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.
Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza entregas, diariamente.
Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.