Segmento: Não InformadoAtividades:Responsável por liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, garantindo alta performance, agilidade e qualidade no atendimento.Atua na gestão de processos, indicadores, demandas críticas e relacionamento com grandes contas e fornecedores.Promove integração entre áreas, melhoria contínua e atualização da base de conhecimento, assegurando excelência operacional e técnica.Requisitos:Formação superior em ti.Ampla experiência na supervisão de equipes de suporte técnico.Expertise em ferramentas de gestão de chamados (como movidesk), sistematização de processos e controle de indicadores de performance (sla, nps).Vivência em ambientes de atendimento técnico ao cliente final, com diferencial em empresas de tecnologia.Conhecimento em sistemas de ponto eletrônico, controle de acesso e gestão empresarial.Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feiraHorário / Período: ComercialOs interessados devem se candidatar através do portal Caderno Nacional
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