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Analista de suporte técnico

Manaus
Tarkuss Brasil
Suporte técnico
Anunciada dia 16 novembro
Descrição

Analista de Suporte Técnico – Qlik SenseA Tarkuss é uma empresa especializada em soluções de Inteligência de Negócios e desenvolvimento de aplicações analíticas.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na administração e manutenção do ambienteQlik Sense Enterprise.O(a) profissional será responsável por garantir o desempenho e a disponibilidade da plataforma, realizando instalação, configuração, atualização, backup, restauração e monitoramento de tarefas.Importante: esta vaga é voltada para suporte técnico e infraestrutura, e não para o desenvolvimento de dashboards.ResponsabilidadesInstalar, configurar e atualizar o ambiente Qlik Sense (Enterprise / Windows Server);Monitorar e administrar o Qlik Management Console (QMC);Gerenciar licenças, usuários, streams e permissões;Acompanhar e garantir a execução das tasks de reload;Realizar e validar rotinas de backup e restauração do ambiente;Apoiar na resolução de incidentes e troubleshooting de erros de serviço (Engine, Scheduler, Proxy, Repository);Analisar logs e relatórios para diagnóstico de falhas;Interagir com a equipe de infraestrutura e desenvolvimento para garantir a disponibilidade e segurança do ambiente;Documentar procedimentos e manter histórico das intervenções realizadas.Treinamento de Qlik Management Console (QMC) para os usuáriosQualificações NecessáriasNoções de Windows Server e Active Directory;Habilidade em análise de logs e troubleshooting;Conhecimentos básicos de redes e segurança (firewall, portas, certificados SSL);Noções de banco de dados .Diferenciais DesejáveisFamiliaridade com conceitos de BI e ETL;Experiência comprovada com Qlik Sense Enterprise (on-premise);Conhecimento em administração via Qlik Management Console (QMC);Familiaridade com serviços do Qlik Sense (Repository, Scheduler, Engine, Proxy);Experiência com instalação, atualização e configuração de ambientes Qlik Sense;Conhecimento em backup e restauração de repositórios e certificados Qlik;Experiência com Qlik Sense SaaS / Cloud;Conhecimento em PowerShell ou scripts para automação de tarefas;Perfil DesejadoPerfil analítico, organizado e detalhista;Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe;Foco em estabilidade e disponibilidade de ambiente;Comprometimento com boas práticas e documentação técnica.Modalidade:Presencial – Manaus/AMRegime:CLT | Horário comercial (segunda a sexta)Benefícios conforme política da empresa:Vale-refeição, vale-transporte, plano odontológico e oportunidades reais de crescimento técnico e participação em novos projetos de BI.Recebimento de currículos até 17/11/2025através do e-mail:— com o assunto:Título da Vaga

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