Uma empresa inovadora, transformando o cenário do crediário através da tecnologia. Responsabilidades - Efetuar abertura e triagem de chamados para resolução de problemas; - Efetuar resolução de chamados abertos pelos setores; - Criar e alterar relatórios diversos; - Prestar suporte para integração de novos ERPS; - Prestar apoio ao time interno para demandas de contingências; - Dar suporte ao time de desenvolvimento para regras de negócios e conferências; - Efetuar a manutenção da Wiki interna da empresa; - Contatar os birôs de créditos para verificação de informações divergentes; - Realizar testes antes de uma nova funcionalidade ir ao AR; - Efetuar abertura de conta da T2 bank (crediário digital); - Verificar inconsistência de base e dados das lojas que trabalham no modelo integrado; - Exportar e importar de base de dados dos clientes para o sistema; Realizar acesso remoto com clientes para resolução de problemas quando necessário. Requisitos e Perfil Desejado - Escolaridade: Ensino superior completo ou cursando; - Capacidade analítica com foco em resolução de problemas; - Excelente organização e gestão de tarefas; - Saiba trabalhar em equipe; - Facilidade com tecnologia e pacote office; - Conhecimento em banco de dados SQL é um diferencial; - Proativo(a); - Ótima comunicação verbal e escrita; - Saber identificar as necessidades do cliente, ser bom ouvinte com foco no cliente e suas necessidades Beneficios - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Vale alimentação; - Ginástica laboral; - Convênio Sesc; - Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados; - Seguro de vida em grupo; - Participação nos lucros e resultados (PLR); - Plano de cargos e salários; - PDI - Plano de desenvolvimento individual; - Homenagem por tempo de serviço; - Comemoração de datas especiais; - “Day off” no dia do aniversário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.100,00 - R$3.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Você tem a possibilidade de atuar em Rio do Sul?