Realizar prospecção de novos clientes;
Realizar o atendimento de clientes e representantes internos e externos;
Realizar a gestão da carteira de clientes direcionada posicionando cliente e representantes de informações que se façam necessárias;
Realizar negociação de preço de acordo com a política comercial da empresa;
Realizar follow-up de pedidos;
Realizar o suporte aos clientes filtrando suas demandas e direcionando ao Departamento de S.A.C. quando necessário;
Emitir solicitação de desenvolvimento, bem como realizar o acompanhamento junto ao laboratório;
Emitir pedidos, visando atender as solicitações dos clientes internos ou externos com plena satisfação;
Acompanhar o pedido desde a entrada realizando a interface com os departamentos necessários (financeiro, faturamento, PCP, laboratório e logística) até a saída do material e sua posição de entrega junto a transportadora ou setor de expedição;
Efetuar a atualização de preços no contrato de fornecimento;
Verificar os produtos disponíveis no estoque, visando atender o cliente com agilidade, efetuar solicitação de desenvolvimento de novos produtos, junto à área técnica;
Realizar atendimento e suporte à representantes e gestores com propostas comerciais de máquinas e equipamentos, acompanhando o pedido desde a inserção até a sua expedição;
Suporte e atendimento para clientes específicos da carteira da Diretoria.