Description Responsável pela gestão operacional do contrato de desmonte no cliente, desde o orçamento, planejamento e execução, com o objetivo de garantir o melhor desempenho operacional, e obter a satisfação do cliente na unidade sob sua responsabilidade. Responsibilities Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, com o pronto atendimento as suas necessidades, buscando atender suas expectativas; Indicar as melhores técnicas e produtos a serem utilizados no desmonte de rocha, orientando quanto ao resultado do produto aplicado, a economia do resultado e eficiência da aplicação; Assegurar excelência operacional através da correta aplicação dos recursos a serem empregados; Solucionar e responder aos problemas gerados pelos processos tático operacionais de rotina ao atendimento ao cliente; Assessorar e supervisionar os processos administrativos executados pelos Técnicos em Mineração; Definir as atividades da equipe no local de trabalho e estratégia operacional; Analisar as necessidades dos clientes fazendo a intersecção com as rotinas estabelecidas da empresa de forma a atende-los da melhor forma possível; Realizar abordagem e assistência técnica ao cliente, verificando a satisfação, as necessidades futuras e analisar as perspectivas de vendas para aumentar o resultado esperado; Realizar planejamento de equipamentos, pessoal, canteiro, administração de documentos como: controles de pesagens, notas fiscais de compras e despesas geradas, das obras de desmonte de rocha; Garantir que todos os colaboradores estejam habilitados dentro das conformidades internas da empresa e cliente para execução de suas atividades; Manter a manutenção e conservação dos ativos da empresa em pleno funcionamento; Garantir que todos processos de recursos humanos e condições para o trabalho estejam conforme, incluindo uniformes, transportes e alimentação. Prerequisites Grau de instrução mínimo: Graduação em Engenharia de Minas em andamento, com previsão de conclusão próxima (últimos semestres). Grau de instrução desejável: Superior Completo em Engenharia de Minas ou Pós Graduação Cursando. Conhecimento | Experiência (Desejável) Conhecimento em Boretrak; Conhecimento em Sistemas de Iniciação Eletrônica; Conhecimento em sistema ERP; Gestão de Conflitos; Liderança de Equipes; Software de Desmonte de Rocha; Pacote Office. Conhecimento | Experiência (Obrigatório) Conhecimento em sismografia; Conhecimento em Blastplan (ou similar); Conhecimento no uso de Brinel; Conhecimento em VOD "velocidade em detonação"; Conhecimento em fabricação de emulsão; Conhecimento no uso de espoleta eletrônica; Experiência anterior em operação subterrânea. Cargo de confiança, com atuação de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Necessário disponibilidade para residir e atuar em Canaã dos Carajás/PA.