Cargo: Gerente Comercial (Operacional) - PID Cursos Profissionalizantes Missão do Cargo Garantir a execução impecável da rotina comercial da unidade, assegurando o máximo aproveitamento dos leads, alto volume de atendimentos e conversões diárias em matrículas. Principais Responsabilidades (Foco Operacional) - Acompanhar em tempo real o atendimento dos consultores; - Cobrar e garantir execução de: - Ligações - Respostas de WhatsApp - Agendamentos - Confirmações de visita - Monitorar diariamente: - Leads recebidos - Leads atendidos - Leads perdidos - Garantir que nenhum lead fique sem atendimento; - Controlar e cobrar o uso correto de CRM e scripts; - Atuar diretamente no fechamento de vendas (principalmente leads quentes); - Fazer intervenção imediata quando um vendedor não performa; - Acompanhar presença dos leads agendados (reduzir faltas); - Organizar e garantir execução das ações do dia (agenda comercial); - Realizar reuniões rápidas e objetivas (diárias ou semanais); - Treinar a equipe na prática (escuta de ligações, simulações, correções); - Resolver problemas operacionais do dia a dia comercial; - Garantir organização do ambiente de vendas (disciplina da equipe). Rotina Diária Esperada - Abertura do comercial com direcionamento de metas do dia; - Acompanhamento constante da equipe (lado a lado); - Conferência de indicadores ao longo do dia (não só no final); - Atuação direta em negociações; - Cobrança ativa de produtividade (sem depender de relatórios); - Fechamento do dia com análise rápida de desempenho. Indicadores de Performance (KPIs) - Volume de atendimentos por dia; - Tempo de resposta ao lead; - Taxa de conversão diária; - Taxa de comparecimento nas visitas; - Número de matrículas no dia/mês; - Produtividade por vendedor; - Aproveitamento de leads. Competências Necessárias Técnicas: - Forte experiência em vendas diretas; - Domínio de rotina comercial (call, WhatsApp, atendimento presencial); - Conhecimento básico de CRM; - Capacidade de execução rápida. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$5.000,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Experiência: - Vendas de Cursos (obrigatório) - Gerenciamento comercial (obrigatório) Local do trabalho: Presencial