Detalhes do Cargo
Monitorar a equipe de atendimento, garantindo um serviço eficiente e personalizado.
Apoio e Desenvolvimento da Equipe
* Supervisar os operadores, fornecendo apoio técnico e orientação necessária para o desempenho em alta qualidade;
* Estabelecer objetivos claros e mensuráveis, incentivando a equipe ao alcance de metas e indicadores; e
* Fornecer feedback regular e construtivo, visando o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Experiência e Qualificação Requerida
* Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será um diferencial);
* Ter mais de 18 anos;
* Ter experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center); e
* Dispensabilidade para trabalhar presencial.
Benefícios
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.