Atendimento ao Cliente
Agora você tem a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica, prestigiada e de grande porte.
Realizar atendimento a clientes através de telefone, e-mail, chat, etc., prezando pela excelência no atendimento, a fim de estar solucionando os problemas identificados no software, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.
Responsabilidades
* Orientar os clientes quanto a implantação da ferramenta e conversões;
* Fornecer informações e esclarecer dúvidas originadas pelos clientes a respeito do sistema e suas funcionalidades;
* Acessar a base de dados para resolução de problemas do cliente;
* Monitorar os indicadores de desempenho individual;
* Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores.