Este profissional tem um papel fundamental na integração e no funcionamento das diversas áreas da organização.
Funções:
* Facilitar o diálogo e a troca de informações entre diferentes departamentos, como marketing, comercial, operações e financeiro.
* Promover a transparência e o alinhamento entre as equipes, garantindo que todos estejam cientes dos objetivos e metas da empresa.
* Mediar conflitos entre departamentos e encontrar soluções que beneficiem a empresa como um todo.
* Auxiliar na definição de metas e objetivos estratégicos para a empresa.
* Gestão de OKRs para alcançar as metas definidas no planejamento estratégico.
* Supervisionar a execução de projetos multidepartamentais, garantindo o cumprimento de prazos e orçamentos.
* Monitorar o andamento dos projetos internos e avaliar os resultados, fazendo ajustes quando necessário.
* Motivar e engajar os colaboradores, criando um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
* Incentivar o desenvolvimento profissional dos colaboradores, oferecendo treinamento e oportunidades de crescimento.
* Auxiliar na resolução de problemas e conflitos entre colaboradores.
* Auxiliar na implementação de novas tecnologias e processos que otimizam o trabalho.
* Gerenciar e analisar dados para identificar oportunidades de melhoria.
* Buscar novas soluções e inovações para aprimorar os serviços da empresa.
* Realizar a distribuição de tarefas internas do administrativo.
* Responsável pela gestão dos processos de controle e organização de documentos dos clientes, conforme a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
* Gestão sobre a documentação da empresa: solicitação e emissão de alvará, certidões, autorizações e declarações federais, estaduais e municipais de processos da empresa e de clientes, etc.
* Licenciamento: Organização e separação de processo, montagem do protocolo e envio (Auxiliar Administrativo) - Supervisionado pelo Supervisor Corporativo;
* Supervisionar o cadastro e acompanhamento de protocolo ANP (Agente de Registro);
* Supervisionar a emissão de boletos e elaboração de relatório TCFA IBAMA;
* Gestão e acompanhamento de contratos.
* Gestão da qualidade: selos e certificações.
* Gestão das ações que promovem a experiência de sucesso do cliente.
* Monitoramento dos AGRs certificação, quando necessário.
* Emissão de NF quando houver recebimento por pix.
O ideal é ter experiência em coordenação de equipe, liderança e gerenciamento de projetos. Habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e análise de dados são fundamentais nesse cargo.