A Samsung SDS foi fundada em 1985 como o braço de TI do Grupo Samsung, com a nossa expertise temos liderado a transformação digital e a inovação de nossos clientes há mais de 35 anos.
Com operações em 40 países, nossas soluções utilizam plataformas pioneiras de análise, inteligência artificial e tecnologias blockchain para atender a uma ampla variedade de setores. Além disso, oferecemos serviços de Logística avançada através de uma plataforma integrada que rastreia em tempo real o status das cargas e oferece acesso a todas as funções necessárias globalmente.
Nossa visão para a nova era é impulsionada por um desejo fundamental de chegar ao cerne dos problemas e nos tornar líderes de transformação digital orientada por dados, aproveitando as mais avançadas tecnologias e soluções de TI para descobrir os mais produtivos insights. Somos motivados por um sonho de enriquecer e inspirar o mundo ao nosso redor com melhores experiências para nossos clientes e parceiros e, de forma mais ampla, com níveis mais elevados de bem-estar social para o bem maior da sociedade.
Aqui na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências visando o bem da nossa sociedade e para isso devemos acolher a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, convidamos você que pertence a comunidade LGBTQIAPN+, mulher, pessoa negra e profissional de qualquer idade a se candidatar a essa vaga para fazer parte disso e contribuir para um mundo mais inclusivo, representativo e inovador.
Responsabilidades e atribuições:
Como um(a) Supervisor(a) de Negócios II (E-commerce) da Samsung SDS, você focará em:
* Reuniões diárias para recolher exigências e pormenores sobre os requisitos;
* Acompanhar a investigação e a identificação de novas oportunidades para inovar no e-commerce;
* Definir documentos sobre os requisitos do produto tanto para soluções internas baseadas em ferramentas como para experiências digitais de comércio eletrônico voltadas para o cliente.
* Envolver e influenciar parceiros no espaço das capacidades tecnológicas e da inovação digital.
* Trabalhar em estreita colaboração com a concepção e a engenharia para dar vida aos produtos.
* Aprovar o ponto de contato para o parceiro comercial existente ou para o novo parceiro de negócios.
* Reunir e documentar os requisitos comerciais de várias partes interessadas, incluindo clientes, utilizadores e outros departamentos da organização;
* Analisar dados e informações para identificar padrões, tendências e lacunas e utilizar esta análise para informar recomendações e decisões relativas ao desenvolvimento de produtos.
* Facilitar oficinas e reuniões para obter e esclarecer requisitos e comunicar esses requisitos à equipe de desenvolvimento.
* Criar especificações funcionais detalhadas e histórias de utilizadores que capturem com precisão as necessidades da empresa e orientem o processo de desenvolvimento.
* Realizar avaliações de risco e identificar potenciais obstáculos à execução bem-sucedida do projeto e trabalhar com a equipe para mitigar estes riscos.
* Conduzir ensaios de usabilidade e recolher feedback dos utilizadores finais para validar pressupostos e garantir que o produto satisfaça as suas necessidades.
* Acompanhar e monitorar o progresso em relação aos prazos e marcos do projeto e informar regularmente sobre o estado do projeto e quaisquer desvios do plano.
* Avaliar continuamente a eficácia do produto e suas características e fazer recomendações para melhorias com base nos dados e no feedback dos utilizadores.
* Manter-se atualizado com as tendências do setor e tecnologias emergentes e identificar oportunidades para a empresa alavancar essas inovações para impulsionar o crescimento e melhorar a satisfação do cliente.
* Construir relações fortes com as principais partes interessadas em toda a organização e atuar como uma ligação entre as diferentes equipes para garantir o alinhamento e a comunicação eficaz.
Requisitos e qualificações:
Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:
* Bacharelado em Administração de Empresas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
* Experiência em e-commerce ou varejo;
* Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de traduzir requisitos de negócios complexos em planos viáveis;
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir relacionamentos com stakeholders em múltiplas funções;
* Conhecimento de metodologias de desenvolvimento Agile e experiência de trabalho em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
* Histórico comprovado de entrega de soluções de alta qualidade dentro do prazo e do orçamento;
* Histórico de projetos de varejo/e-commerce;
* Inglês de nível avançado.
E será uma vantagem se você tiver:
* Experiência trabalhando em projetos de e-commerce de alta complexidade utilizando a plataforma Hybris (SAP Cloud Commerce)
Informações adicionais:
Oferecemos um pacote de benefícios completo com:
* Plano de saúde Sul América;
* Plano odontológico Sul América;
* Vale-refeição;
* Vale-transporte ou estacionamento;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* PLR;
* Plano de previdência privada;
* Gympass;
* Acesso aos cursos do portal Udemy Academy;
* Acesso ao portal do colaborador Samsung para compras com descontos.
Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, se candidate e não perca a chance de fazer parte da equipe Samsung SDS!
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