A gente acredita que encontros podem ser surpreendentes. Acredita que a cada troca de olhar, a cada sorriso, a cada palavra, a cada frase, criamos conexões duradouras. Inquietos, em constante movimento, criativos e inovadores, fazemos o que é certo. Sonhamos alto juntos e exploramos cada interação que o dia a dia nos traz com positividade e responsabilidade. Cá entre nós, somos diferentes, com hábitos diferentes, formas, gostos, cores Somos únicos, mas unidos em torno de um propósito, uma visão, que a BFFC tem, construímos uma empresa cheia de sabor. Vem pro NossoJeitodeSerBFFC Responsabilidades e atribuições - Controlar orçamentos, gerenciar equipe de funcionários e desenvolver estratégias para conquistar e fidelizar mais clientes; - Atender os clientes e organizar pesquisas de satisfação; - Inspecionar, orientar, corrigir e garantir a aplicação do treinamento realizado pelos Monitores e Líderes; - Avaliar e atuar nos resultados de treinamento apresentados pelos Monitores e Líderes em seus relatórios de treinamento; - Elaborar junto aos Assistentes escalas de revezamento (folgas, horários) de toda a equipe; - Supervisionar e garantir a correta utilização do banco de horas dos colaboradores; - Garantir que todos os colaboradores estejam cadastrados nas plataformas de treinamento e comunicação da Marca; - Identificar as necessidades dos clientes e o comportamento da concorrência, visando à definição de formas de melhor atender o cliente e superar a concorrência, elaborando os planos para consecução desse objetivo; - Supervisionar se todos os colaboradores realizaram as trilhas de capacitação EAD obrigatórias na Academia de Excelência, assim como acompanhar o processo de reciclagem semestral. Requisitos e qualificações - Nível superior completo ou cursando; - Disponibilidade para escala 6X1; - Idade mínima de 18 anos de idade; - Conhecimento dos indicadores CMV, CMO, Mix de Produtos e Lucros e Perdas. Informações adicionais CONFIRA OS NOSSOS BENEFÍCIOS - Assistência Médica Amil; - Assistência odontológica Amil; - Alimentação no local; - Vale transporte. A BFFC - Brazil Fast Food Corporation - possui mais de 1000 pontos de venda distribuídos em lojas próprias e franqueadas por todo o Brasil. A história da companhia tem início no ano de 1992, em Delaware - EUA, com o objetivo de realizar negociações com empresas na América Latina. No ano de 1996 o grupo inicia suas operações realizando a aquisição da rede brasileira de hambúrgueres BOB’S, que na época possuía apenas 70 pontos de venda. No ano seguinte, a BFFC adquire 4 Operações da KFC. Com a nova gestão e expertise de mercado, ampliou sua presença para 13 pontos de venda, distribuídos no Brasil. Em 2008 o maior franqueado Pizza Hut no Brasil, Internacional Restaurantes do Brasil (“IRB”), com 14 pontos de venda, teve 60% de seu capital adquirido pela BFFC. Com a diversificação dos negócios dentro do segmento, em 2012 a BFFC adquire a rede de frozen Yogurt YOGGI, hoje com 26 pontos de venda em 8 estados brasileiros. Superar, renovar e inovar são ações que fazem parte do cotidiano da BFFC, no entanto, a mais relevante é investir em pessoas. Com a certeza de que é para elas e por elas que sua história existe.