JOB DESCRIPTION
Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua
carreira acontecer é uma realização para a gente
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se
transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,
logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros
do Brasil
Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Operações para compor a
equipe
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra
um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os desafios da função são:
Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.
1. Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
2. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
3. Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
4. Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;
5. Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
6. Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
7. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
8. Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
9. Conduzir reuniões com a equipe de loja;
10. Selecionar e treinar novos colaboradores;
11. Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
12. Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
13. Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);
14. Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;
15. Abrir ou fechar a loja conforme escala.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
16. Formação superior completa ou cursando.
17. Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
18. Experiência com varejo, preferencialmente moda.
ADDITIONAL INFORMATION
E quais são os benefícios?
19. Assistência médica
20. Assistência odontológica
21. Seguro de vida em grupo
22. Totalpass
23. Parcerias educacionais
24. Descontos na Riachuelo
25. Vale Refeição ou Alimentação
26. Vale Transporte
27. Participação nos lucros e resultados