Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Recursos Humanos I para atuar na Central de Atendimento de RH, com papel estratégico na expansão e consolidação dos serviços de atendimento, centralizando atividades que hoje estão distribuídas junto à operação.Este(a) profissional terá atuação voltada ao planejamento estratégico da área, à liderança e desenvolvimento de equipes, e à evolução do modelo de atendimento ao cliente interno, garantindo eficiência, qualidade e escalabilidade dos serviços de RH.?? Principais responsabilidadesCoordenar parte da equipe que atua na Central de Atendimento de RH, garantindo organização, priorização e qualidade nas entregas.Liderar projetos de expansão do portfólio de serviços de atendimento, centralizando processos que hoje estão sob responsabilidade direta da operação.Atuar de forma estratégica no planejamento, organização e priorização das atividades da Central de RH.Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo evolução técnica, comportamental e de performance.Garantir o cumprimento de SLAs, qualidade das respostas e melhoria contínua dos processos de atendimento.Atuar de forma integrada com áreas especialistas de RH, apoiando análises, direcionamentos e resolução de demandas.Monitorar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para ganho de eficiência e experiência do cliente interno.Conduzir a gestão da mudança junto aos clientes internos, apoiando a transição e centralização dos serviços.? Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Psicologia, Administração de Empresas ou áreas correlatas. Desejável Pós-graduação em áreas afins.Experiência em serviços de Recursos Humanos, com atuação generalista e liderança de equipes.Conhecimento aprofundado em folha de pagamento e benefícios.Desejável conhecimento de projetos em RH.Conhecimento em modelos de CSC ou centrais de atendimento será um diferencial.________________________________________________________________________________________Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA!- Local de trabalho: Porto Alegre, RS- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal- Nível hierárquico: Coordenador