Overview
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. A ESTÁCIO JATIÚCA é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!
Responsabilidades
* Realizar atendimento de alunos, presencial e online (e-mail, whatsapp e ligação)
* Tirar dúvida de alunos quanto a portais e situações financeiras
* Atuar na base de alunos inadimplentes a fim de regularização de débitos
* Realizar acolhimento dos novos alunos
* Acompanhar trâmites de estágio dos alunos
* Dar suporte em demandas relacionadas aos alunos
* Atuar na renovação de matrículas
* Prestar suporte nas demandas pertinentes a função
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo ou cursando superior
* Experiência em atendimento ao cliente
* Conhecimento do pacote office
* Boa comunicação
* Gostar de atuar com público
* Proatividade
Informações adicionais
* Local de Trabalho: Jatiúca, Maceió-Al
* Horário de Jornada: Das 11h às 20h de segunda a sexta e das 09h às 13h aos sábados
* Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos). Permitindo até três bolsas simultâneas
* Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação
* Assistência odontológica opcional
* Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha
* Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias
* Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado
* Dress code flexível para promover a nossa diversidade
* Seguro de vida
* Convênio com o SESC
* Universidade Corporativa no portal Educare
* Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
DIVERSIDADE: A ESTÁCIO valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
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