Estamos em busca de uma pessoa para coordenação de cobrança. A missão é estruturar e aprimorar fluxos de cobrança, analisar indicadores de desempenho e garantir a qualidade das operações.
O que você precisará fazer:
* Atuar na cobrança extrajudicial e judicial das carteiras de veículos e pessoa jurídica;
* Supervisionar e apoiar a gestão de escritórios de cobrança, assegurando que as estratégias adotadas maximizem os resultados;
* Desenvolver e implementar planos de otimização de processos, buscando maior assertividade na recuperação de crédito;
* Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando tendências e oportunidades de melhoria na estratégia de cobrança;
* Fomentar um ambiente de alta performance, capacitando a equipe e incentivando boas práticas operacionais;
* Trabalhar em conjunto com áreas jurídicas, administrativas e de negócios para fortalecer a governança e garantir alinhamento estratégico;
Critérios de seleção:
* Experiência em gestão de escritórios de cobrança ou atuação direta em assessorias especializadas, ou instituições financeiras;
* Conhecimento avançado em estratégias de recuperação de crédito, especialmente em veículos e pessoa jurídica;
* Habilidade para analisar dados e indicadores de cobrança, com domínio de ferramentas de BI e banco de dados;
* Visão estratégica para otimização de processos e busca contínua por melhorias operacionais;
* Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares;
* Facilidade para comunicação e interação com diferentes áreas, promovendo alinhamento e colaboração;
* Experiência na gestão da qualidade e eficiência em operações de cobrança;
Vantagens do cargo:
* Vale alimentação ou refeição no valor de R$1.260 por mês, inclusive no mês das férias;
* Assistência médica e odontológica estendida aos dependentes;
* Participação nos lucros e resultados;
* Seguro de vida;
* Auxílio internet de R$100,00 – disponibilizado mensalmente;
* Licença maternidade e paternidade estendida para os empregados;
* Auxílio-creche para as mamães;
* Fique OK – programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer;