Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito. Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo para um ambiente dinâmico e inspirador. Juntos, seguimos aprimorando nossa cultura e fortalecendo nosso compromisso de alimentar sua vida. Responsabilidades e atribuições - Atendimentos remotos via telefone/Teams (Contact Service | Service Desk); - Atendimentos presenciais (Field Service); - Instalação e Manutenção de Hardware e Software; - Processo de Troubleshooting: identificação do problema ‣ coleta de informações ‣ análise e diagnóstico ‣ implementação da solução ‣ teste e verificação. - Atender aos chamados de maneira empática e assertiva, buscando entender o exposto, focando na resolução do problema e experiência dos usuários; Requisitos e qualificações O que a Vigor espera: - Ensino médio completo, cursando Superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação ou áreas afins (tecnologia da informação); - Conhecimento em pacote office; Local de Atuação: Regime: 100% presencial Local de Atuação: São Paulo - SP Horário: 9h às 16h Informações adicionais - Benefícios: - Vale Transporte; - Vale Alimentação e Refeição; - Convênio Médico e Odontológico; - Telemedicina; - Seguro de Vida; - Cartão Farmácia; - WellHub; - Desconto em Lojas Próprias. Acreditamos que nosso resultado vem da nossa dedicação! Para chegar até aqui foi necessário estabelecer pilares sólidos, com a certeza de que temos as melhores pessoas trabalhando conosco. Nossas pessoas transformam obstáculos em oportunidades e são desafiadas a darem o melhor de si em um ambiente dinâmico e cheio de desafios. Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e acrescente com a nossa cultura. Ela traduz nosso jeito de ser e nos orienta diariamente, nas decisões, na busca de profissionais e na estratégia do negócio. Nossa cultura é embasada por valores fortes, que vivenciamos e buscamos constantemente aprimorá-los. Acreditamos no sucesso fortalecido por pessoas que enriquecem a nossa cultura, vivem os nossos valores e contribuem com o propósito de dia após dia alimentarmos vidas mais gostosas.