Sobre Nós: Fundada em 1998, a Gran Coffee desenvolveu um padrão de atendimento exclusivo para o mundo corporativo, oferecendo máquinas de café espresso, bebidas quentes, snacks, lanches e refrigerantes na medida certa para seus clientes. A grande variedade de modelos existentes permite a implantação de serviços personalizados, adequados aos mais variados ramos de atividade: empresas, escritórios, clínicas, hotéis, restaurantes, entre outros. Comprometida com sua missão de “oferecer soluções para que se possa saborear café espresso, bebidas quentes e alimentação com prazer, qualidade, praticidade e custos competitivos”, a Gran Coffee prima por desenvolver relações com parceiros, fornecedores, funcionários e investidores que a possibilitem alcançar seu principal objetivo: a satisfação do cliente. Você fará: - Acompanhamento em tempo real na Plataforma própria da Petrobras (SAMC), com abertura do chamado, cobrança de atendimento e resposta na Plataforma, dentro do SLA de 2hs. - Esse mesmo recurso poderá/deverá ser utilizado para outros clientes que utilizam Plataforma própria ou que exigem acompanhamentos de chamado/relatórios (Fleury, Globo, CPFL, Sabesp, Mercado Livre) O que nós precisamos: - Conhecimento pacote office e rotinas administrativas - Experiência em Call Center Salário: 1.898,40 Horário: De segunda a sexta das 08:00 ás 18:00. Benefícios: - Plano Odontológico (opcional) - Seguro de Vida - Gympass - Avus - VR ou VA 16,10 ao dia (benefício flex, você pode optar pela modalidade que preferir) - Empréstimo consignado (após 01 ano de empresa - conforme politica interna) - Bolsa de estudos (após 02 anos de empresa - conforme politica interna) - Credencial plena no SESC (opcional) - Desconto nos cursos do SENAC (opcional) Tipo de vaga: Efetivo CLT vemsergrancoffee Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$1.898,40 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial)