A busca por um profissional com habilidades em suporte técnico é fundamental para o sucesso de qualquer organização.
Neste contexto, estamos procurando alguém que possa garantir o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação (TI), contribuindo para a continuidade e eficiência das operações.
Será responsável por atender diretamente aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico.
Além disso, deve possuir experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de backlogs e resolução de problemas.
A iniciativa, comunicação verbal e escrita, pontualidade e postura são características importantes para este cargo.
O conhecimento em sistemas gestão de tickets, acompanhamento de chamados, incidentes e SLA também é fundamental.
Além disso, é necessário ter experiência com dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
A disponibilidade para atuar nos finais de semana e a capacidade de trabalhar sob pressão são pontos relevantes para ser considerado.
Requisitos:
* Experiência na área de TI
* Iniciativa e comunicação eficaz
* Conhecimento em sistemas gestão de tickets
* Experiência em acompanhamento de chamados e incidentes
* SLA
* Dispositivos móveis
* Fundamentos ITIL
* Capacidade de trabalhar sob pressão
Esta vaga oferece uma oportunidade única para alguém que deseja contribuir para o sucesso de uma empresa.
Modalidades de Atuação:
100% Presencial em Barueri/SP
Modelo de Contratação:
CLT
Tempo de Alocação:
Indeterminado
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Avaliamos a diversidade e inclusão em nossa equipe e valorizamos as competências e habilidades dos candidatos.
Nossa cultura é baseada em respeito, transparência e colaboração.