Esta vaga também é inclusiva para PCDs.
Responsável por liderar equipes, acompanhar indicadores operacionais, desenvolver soluções inovadoras, apoiar treinamentos e garantir a execução de projetos voltados à produtividade, qualidade, segurança e redução de custos.
Requisitos
Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, logística ou Gestão de Processos.
Experiência Profissional: Experiência mínima de 3 a 5 anos em Gestão de processos operacionais, Melhoria contínua, Mapeamento e padronização de processos, Gestão de indicadores (KPIs), Interface com áreas operacionais e corporativas.
Desejável experiência prévia em: Liderança de equipes, Implantação de projetos, Transformação operacional, Gestão de mudanças.
Conhecimentos Técnicos: Fluxogramas e desenho de processos (Visio e AutoCad), Metodologias Lean, PDCA, Kaizen, 5W2H, Análise de causa raiz, Gestão de SLA e KPIs, Excel avançado, Power Point avançado, Power BI (desejável), Elaboração de proposta comercial.
Competências Comportamentais: Capacidade analítica, Perfil estruturado e organizado, Comunicação clara e objetiva, Gestão de conflitos, Senso de prioridade, Visão sistêmica, Capacidade de tomada de decisão, Liderança e influência.
Diferenciais: Certificações Lean Six Sigma, Experiência em operações logísticas, Conhecimento em automação de processos, Vivência em ambientes de alta volumetria, Inglês intermediário/avançado.
Responsabilidades
* Cálculo de Produtividade (cronoanálise)
* Estudo de fluxo operacional visando otimização de movimentação ou ganho de produtividade
* Simplificar e Padronizar as atividades desenvolvidas na operação
* Estudo técnico voltado a revisão de recursos de operações já existentes visando ganho de performance (mão de obra, equipamentos ou adequações voltadas ao processo produtivo)
* Revisão de layout físico (armazenagem, stage, administrativa e áreas suporte)
* Participação em atividades de Start‑up (suporte técnico e gestão de atividades de implementação)
* Revisão de Curva ABC
* Composição de custos voltados às adequações listadas acima
* Elaboração de proposta técnica e validação com o gestor da operação ou solicitante 10. Respeitar os conceitos e regulamentos de segurança (HSE)
* Garantir o cumprimento dos indicadores DHL e do cliente
* Garantir o cumprimento dos Programas Corporativos da DHL
* Ministrar treinamentos operacionais
* Garantir o cumprimento dos objetivos da Avaliação de Performance
* Coordenar, desenvolver e executar atividades de melhoria contínua, planejamento e gestão de projetos, análise e levantamento de dados
* Liderar a equipe de projetos, motivando o time de forma rotineira e com feedbacks constantes
* Distribuir e gerenciar as tarefas entre todo o time de projetos
* Receber, analisar e complementar propostas e ideias vindas da Operação, áreas de apoio, Gerência e Direção, no que diz respeito a projetos de melhoria contínua
* Analisar os resultados operacionais de forma a propor sugestões de melhoria de processos e a viabilidade de novos projetos
* Trabalhar com organização definindo o grupo de trabalho, recursos, responsabilidades e atribuições
* Planejar atividades, eventos, prazos, junto com as áreas funcionais
* Coordenar e apoiar visando cumprimento das metas estabelecidas para que elas sejam alcançadas
* Aplicar e multiplicar os conhecimentos e ferramentas de projetos (conceitos / formulários / DePICT / Desenho Funcional) aos Supervisores Funcionais
* Propor e ajudar a desenvolver treinamentos em todos os departamentos do site
* Ajudar no controle e preenchimento de documentações pertinentes ao departamento
* Dar suporte técnico às áreas de Apoio
* Prover soluções inovadoras, consistentes e estruturadas, buscando a redução de custos, incremento de produtividade, qualidade e segurança à operação
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