Sobre a Escola Master
Na Escola Master, acreditamos que a educação transforma vidas e que o primeiro contato transforma a experiência escolar. Nossa equipe de recepção é o ponto central do nosso atendimento, responsável por garantir que alunos, responsáveis e visitantes sintam-se acolhidos, ouvidos e bem-orientados desde o primeiro momento.
Para manter nosso padrão de excelência e hospitalidade, buscamos um(a) profissional que seja a cara da nossa escola: ágil, empático(a), com excelente comunicação e foco em soluções.
Descrição da Função
Estamos em busca de um(a) Recepcionista para ser o(a) principal ponto de contato em nossa unidade. Esta função é essencial para o fluxo diário, combinando um atendimento ao cliente de alta qualidade com tarefas administrativas e apoio comercial.
O(A) candidato(a) ideal será responsável por gerenciar o fluxo de visitantes, processar pagamentos, manter controles administrativos e contribuir ativamente para as metas de vendas de itens institucionais, garantindo uma experiência positiva e eficiente para todos.
Responsabilidades
* Realizar o atendimento presencial e telefônico a alunos, responsáveis e visitantes, solucionando dúvidas, agendando atendimentos e prestando orientações de forma clara e cordial.
* Manter planilhas de controle (ex: fluxo de visitantes, registros) e cadastros devidamente atualizados.
* Processar o recebimento de pagamentos (mensalidades, taxas, produtos), emitir comprovantes e garantir a correta operação do sistema de caixa.
* Realizar o fechamento diário do caixa, conferindo valores e assegurando a exatidão dos registros financeiros.
* Apresentar ativamente e realizar a venda de itens institucionais (uniformes, materiais, eventos) aos responsáveis e alunos, visando o atingimento de metas.
Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo.
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office, especialmente Excel para planilhas).
* Diferencial: Experiência anterior com atendimento ao público, recepção em escolas ou vendas.
O que oferecemos:
* Remuneração: R$ 1.571,00
* Vale Transporte.
* Sesc: Acesso aos benefícios e serviços da rede Sesc.
* Apoio Educacional: Desconto em universidades parceiras para incentivar seu desenvolvimento.
* Day Off: Folga no dia ou mês do seu aniversário, porque celebramos você
* Wellhub (antigo Gympass): Cuidar da saúde e bem-estar é importante.
* Conexa: Programa de saúde por teleatendimento, facilitando o acesso a cuidados médicos.
* Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, focado em educação.
* Treinamento contínuo em atendimento, vendas e processos internos.
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