? Objetivo do cargo: Atuar na supervisão técnica e operacional do Departamento Fiscal, garantindo a correta execução das rotinas fiscais dos clientes atendidos pela ContabExpress, assegurando conformidade legal, cumprimento de prazos, padronização dos processos, qualidade das entregas e suporte técnico à equipe, mantendo alinhamento com os escritórios parceiros e demais áreas internas. ? Principais Atividades e Responsabilidades: ? Gestão e Supervisão da Equipe Fiscal: Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe fiscal (assistentes, analistas e estagiários), garantindo organização, produtividade e qualidade técnica. Distribuir, priorizar e acompanhar demandas conforme prazos legais e SLAs internos. Realizar acompanhamento contínuo de desempenho, identificando gargalos, riscos operacionais e necessidades de desenvolvimento técnico. Apoiar o RH e a coordenação nos processos de onboarding, treinamentos técnicos e padronização de procedimentos. ? Rotinas Fiscais e Conformidade: Garantir a correta execução das rotinas fiscais, incluindo: Escrituração de notas fiscais (entrada, saída, serviços prestados e tomados); Apuração de tributos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real); Conferência e envio de obrigações acessórias (SPED Fiscal, SPED Contribuições, DCTF, DCTFWeb, EFD-Reinf, GIA, ISS, entre outras); Monitorar alterações na legislação fiscal e orientar a equipe quanto aos impactos operacionais. Atuar preventivamente na identificação e mitigação de riscos fiscais e inconsistências. ? Qualidade, Padronização e Processos: Garantir a aplicação dos padrões operacionais da ContabExpress nas rotinas fiscais. Revisar entregas críticas e apoiar tecnicamente casos complexos ou fora do padrão. Contribuir com melhorias contínuas de processos, automações e fluxos operacionais. Atuar em conjunto com áreas de Tecnologia, Processos e Qualidade na evolução dos sistemas e controles internos. ? Relacionamento com Escritórios Parceiros e Áreas Internas: Apoiar o time de Atendimento e Relacionamento em demandas fiscais mais técnicas, garantindo clareza e segurança na comunicação. Atuar como referência técnica fiscal para os escritórios parceiros, quando necessário. Garantir alinhamento entre Fiscal, Contábil, Departamento Pessoal e Atendimento, assegurando fluidez no fluxo de informações. ? Controle, Acompanhamento e Indicadores: Acompanhar indicadores operacionais do setor fiscal (prazo, retrabalho, volume, SLA, conformidade). Apoiar na análise de dados e relatórios para tomada de decisão e melhorias de performance. Garantir a correta utilização das plataformas internas (como o Astro) para registro, acompanhamento e histórico das demandas. ? Competências Esperadas: Forte domínio técnico fiscal. Visão analítica e senso crítico. Organização, planejamento e gestão de prioridades. Perfil de liderança técnica e orientação a processos. Comunicação clara, profissional e colaborativa. Capacidade de atuar em ambientes de alta demanda e múltiplos clientes.