Detalhes da vaga Como será o seu dia a dia: Supervisionar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial; Coordena atividades e equipes em sua área de atuação e é responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos; Atuar na gestão, conduzir e participar das reuniões de apresentação de resultados para os clientes; Planejamento e controle e administração dos programas; Suporte todas as frentes de atendimento e treinamento ao cliente, de representantes e distribuidores visando maximizar a utilização e comercialização dos produtos, equipamentos, bem como a retenção dos clientes. Análise todas as demandas recebidas do setor de ressarcimentos. Pré-requisitos: Ter atuado com atendimento e relacionamento ao cliente PME; Prática na elaboração de relatórios de performance para apresentar nas reuniões dos clientes. Habilidades com plataforma, Zendesk e trello.