Transforme sua carreira em um ambiente colaborativo e saia de seu zona de conforto.
O papel de Analista de Suporte é ideal para quem deseja aprender e se desenvolver. O profissional trabalhará no suporte técnico de sistemas operacionais, equipamentos e soluções digitais aplicadas à operação e manutenção de mina.
Responsabilidades:
* Atuar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares específicos da mineração;
* Apoiar a equipe de automação e TI na integração de novas tecnologias e soluções digitais;
* Documentar procedimentos técnicos e manter registros de chamados e soluções;
* Realizar treinamentos e suporte aos usuários finais;
* Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a continuidade operacional;
Para se destacar nesse cargo, será necessário ter conhecimento avançado em criação de relatórios administrativos e controle de KPIs, Excel/O365, negócios/indústria e projetos multidisciplinares orientados a redesenho e otimização de processos.
Conhecimentos em Power BI, gestão de contratos, certificações em ITIL, redes ou segurança da informação também são importantes.