Sob a ótica de uma equipe eficiente, o profissional nesta função assume um papel crucial para garantir que os serviços sejam realizados dentro do prazo e ao alto padrão. Uma das responsabilidades principais é acompanhar diariamente os serviços dos técnicos, conforme a agenda estabelecida.
Responsabilidades
* Acompanhar o desempenho dos serviços prestados pelos técnicos e ministrar treinamentos quando necessário;
* Ajustar a agenda dos técnicos em conjunto com as vendedoras para obter um melhor resultado;
* Verificar e acompanhar o agendamento dos serviços nos veículos, além de realizar o checklist para controle e confirmação;
* Revisar o checklist mensal dos serviços prestados;
* Alocar os técnicos nas bases correspondentes, de acordo com a demanda e agendas;
O cargo exige atenção constante à rotina dos técnicos, possibilitando ajustes estratégicos em tempo real para minimizar custos e maximizar resultados. A comunicação eficaz entre equipes e gerenciamento de tarefas são fundamentais para o sucesso na função.
Especificação da Tarefa
A habilidade de adaptabilidade e flexibilidade é essencial para que o profissional seja capaz de responder às necessidades dinâmicas da equipe e do mercado. Além disso, o gerenciamento efetivo das prioridades permite que o profissional encontre soluções inovadoras para problemas complexos, contribuindo significativamente para o crescimento e desenvolvimento da organização.