Buscamos um(a) Atendente de Telecomunicações proativo(a) e com excelente comunicação para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de ajudar pessoas e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Suas principais responsabilidades serão: - Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos básicos, como falhas de conexão, configurações de equipamentos e instabilidades de sinal. - Registro de Informações: Registrar detalhadamente as interações com os clientes em sistema, garantindo a atualização e o histórico de cada atendimento. - Venda e Retenção: Apresentar e oferecer soluções adicionais, planos e promoções, visando a satisfação do cliente e a retenção da base. - Orientação e Suporte: Guiar os clientes na utilização de plataformas digitais e aplicativos da empresa. - Cumprimento de Metas: Atuar com foco em indicadores de qualidade e produtividade do atendimento. Para essa posição, você precisa ter: - Ensino médio completo (superior ou técnico em áreas relacionadas será um diferencial). - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em telemarketing ou suporte técnico. - Ótima comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia. - Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações. - Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas. - Proatividade, dinamismo e vontade de aprender. - Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo fins de semana e feriados. Será um diferencial se você tiver: - Conhecimento em produtos e serviços de telecomunicações (internet, telefonia fixa/móvel, TV por assinatura). Oferecemos: - Salário compatível com o mercado. - Benefícios (, VT, Odontológico, etc.). - Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador. Se você se encaixa nesse perfil e quer fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e soluções, "Vaga: Atendente de Telecomunicações". Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Auxílio-internet - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário - Comissão