Pré-requisitos: Ensino Médio Completo e Disponibilidade de horário;Desejável: Cursando Superior: Administração ou áreas correlatas e ter Pacote Office;O profissional deverá ter: Boa comunicação, bom relacionamento interpessoal, ser analítico e atento a detalhes.Realizar a triagem documental das solicitações médicas, verificando se toda a documentação necessária está correta e completa.
Direcionar as solicitações para a fila correta de acordo com os critérios estabelecidos pela organização.
Cancelar/Negar as solicitações que não atendam aos requisitos documentais, registrando o motivo do cancelamento no sistema.
Em casos de pendências documentais, entrar em contato com o solicitante para solicitar a adequação da documentação, garantindo que o processo siga conforme as normas estabelecidas.
Após a regularização dos documentos, encaminhar a solicitação para análise médica pelo médico regulador.
Se necessário, interagir com o médico solicitante para alinhar a análise e buscar consenso sobre o melhor encaminhamento.
Em situações específicas, instaurar junta técnica quando houver divergências que necessitem de uma avaliação conjunta entre médicos.
Manter a organização e o registro correto das solicitações e comunicações, garantindo o bom andamento dos processos internos.