Descrição Profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico. Necessário conhecimentos básicos em: Instalação Física de Switch Instalação de Cabeamento Instalação e Manutenção de Hardware Organização de Racks Atividade Atender chamados com solicitações de clientes relativos aos seguintes serviços: Cabeamento vertical (dentro do rack) e horizontal (entre racks); Conexão de console para acesso remoto; Atualização de chamados (tickets) em ferramenta de atendimento do cliente; Atender as SLA´s de nível de serviço acordado; Acompanhar cliente no DC, quando necessário; Registrar entradas e saídas de equipamentos no DC; Configuração de Idracs de Servidores; Instalação de equipamentos; Movimentação de racks. *Lembramos que nossas oportunidades são para todos, nós avaliamos candidatos qualificados independentemente de gênero, origem, cultura, idade, deficiência, religião ou orientação sexual*