Supervisionar as equipes de atendimento, garantindo que as metas de produtividade, qualidade e satisfação do cliente sejam alcançadas.
Realizar o acompanhamento e a análise dos indicadores de desempenho da equipe, propondo ações de melhoria contínua.
Requisitos:
* Vivência com gestão;
* Capacidade analítica;
* Ensino superior completo ou cursando.
* Conhecimento em certificação digital será um diferencial.
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