Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Natal, RNRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralMissão do Cargo:Dar suporte operacional e estratégico à equipe de vendas, garantindo a fluidez nos processos comerciais e o bom relacionamento com clientes, desde o pré até o pós-venda.Principais AtividadesAtender clientes via telefone, e-mail e aplicativos (WhatsApp, CRM, etc.
);Emitir propostas comerciais, orçamentos e apresentações;Realizar o cadastro e atualização de clientes no sistema;Registrar e acompanhar pedidos no sistema até a finalização;Fazer o acompanhamento de prazos de produção e entrega;Apoiar o setor financeiro com boletos, pendências e cobrança básica;Dar suporte ao time de vendas externas com informações e relatórios;Auxiliar na organização de campanhas promocionais e ações comerciais;Gerar relatórios de vendas, desempenho e indicadores;Monitorar satisfação do cliente e dar suporte no pós-venda.RequisitosFormação: Ensino Médio completo (desejável cursando ou formado em Administração, Marketing ou áreas afins).Conhecimentos Técnicos:Pacote Office (Excel intermediário);Familiaridade com sistemas de gestão (ERP/CRM);Comunicação escrita e verbal clara e objetiva.Competências ComportamentaisOrganização e atenção aos detalhesProatividade e agilidadeBoa comunicação e empatiaEspírito de equipeFoco em resultados e no clienteDiferenciais DesejáveisExperiência anterior em ótica ou laboratório óptico.Noções básicas de vendas consultivas ou relacionamento com cliente B2C