Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Recife, PE Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar no setor de suporte técnico de uma empresa especializada em segurança eletrônica. O profissional auxiliará na organização das ordens de serviço, roteirização dos técnicos, atendimento aos clientes e suporte na resolução de problemas relacionados a sistemas de segurança. Principais atividades: Conferência diária das ordens de serviço e roteiros dos técnicos; Apoio no atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail; Registro e acompanhamento dos chamados técnicos; Auxílio no diagnóstico remoto de falhas em sistemas de alarme, CFTV e controle de acesso; Comunicação com a equipe técnica para alinhamento das demandas do dia; Lançamento de informações em sistemas internos e relatórios; Realização de pequenos reparos em equipamentos eletrônicos, quando necessário.