**Horário**: das 8h às 18h (segunda a quinta-feira) e 9h às 18h (sexta-feira).
**Local**: Mogi das Cruzes, SP
**BENEFÍCIOS**:
- Vale transporte
- Comissões
**Principais Atividades**:
- **Atendimento ao Cliente**: Prestar suporte técnico remoto e presencial, solucionando problemas técnicos de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- **Diagnóstico e Solução de Problemas**: Identificar falhas em hardware, software e redes, propondo soluções adequadas para cada situação.
- **Manutenção de Equipamentos**: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e servidores.
- **Gestão de Redes**: Configurar e dar suporte a redes locais (LAN), Wi-Fi, VPNs e cabeamento estruturado, garantindo a conectividade e segurança dos sistemas.
- **Suporte a Sistemas e Softwares**: Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux), além de aplicativos corporativos, como Pacote Office e softwares específicos dos clientes.
- **Monitoramento e Segurança**: Acompanhar o desempenho de servidores, redes e dispositivos, implementando medidas de segurança cibernética, como firewalls, backups e controle de acessos.
- **Documentação Técnica**: Criar e atualizar manuais, procedimentos técnicos e registros de chamados para garantir a padronização e a melhoria contínua dos serviços.
- **Suporte a Servidores e Nuvem**: Auxiliar na administração de servidores físicos e virtuais, bem como no suporte a soluções em nuvem (Microsoft One Drive, Google Drive, etc.).
**Requisitos e qualificações**:
- Experiência em suporte técnico e atendimento a usuários;
- Necessário cursos (certificações) na área de TI;
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos;
- Ter comprometimento, proatividade, boa comunicação, trabalho em equipe e bom nível de atenção;
- Possuir CNH categoria B;
- Disponibilidade para início imediato;
- Residir em Mogi das Cruzes.
**Diferenciais**:
- Ensino Técnico ou Superior em TI, Redes, ou áreas correlatas (concluído).
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
- Hora extra