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Nível:
Assistente
Escolaridade:
Ensino médio - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
Modelo de trabalho:Segunda à sexta das 8:00 as 18:00
Benefícios:
Vale Refeição, Vale alimentação, Vale transporte, Gympass, Banco de horas, Seguro de vida com auxílio funeral, Plano Odontológico, Cartão Farmácia
Responsabilidades Da Posição
Atendimento ao Cliente:
Responde a demandas de clientes sobre prazos de entrega, posições de embarque e localidades atendidas, direcionando questões complexas para os setores responsáveis e assegurando o retorno adequado.
Material de Apoio:
Colabora na produção de materiais necessários para reuniões de planejamento semanal (RPS), assegurando suporte aos gestores comerciais.
Controle Documental:
Administra o arquivo e o controle de documentos relacionados às negociações comerciais, garantindo organização e fácil acesso para equipes e gestores.
Melhoria Contínua:
Sugere e implementa melhorias do setor comercial, alinhando dados empresariais com a performance da área.
Identidade Visual:
Garante que as propostas comerciais e correspondências respeitem o layout e a identidade visual da empresa, conforme os padrões negociados com os clientes.
Gestão de Coletas:
Organiza o agendamento de coletas em conformidade com negociações realizadas, assegurando o fluxo operacional e a execução dos serviços solicitados.
Apoio Operacional:
Utiliza os recursos da empresa para atender clientes, direciona tratativas ao suporte quando necessário e concentra esforços na geração de negócios para a empresa.
Atividades Correlatas:
Executa demais atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e suporte comercial, garantindo excelência no suporte e alinhamento com os objetivos da EPC.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Ensino médio completo
* Vivência atendimento ao cliente
* Boa comunicação verbal e escrita.
Sobre a Empresa
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