A Krones do Brasil Ltda. está procurando um(a) jovem profissional motivado(a), que almeje se desenvolver e crescer profissionalmente, para fazer parte da nossa equipe de Suporte Técnico
O candidato(a) deve utilizar o seu conhecimento adquirido por meio de sua formação acadêmica de nível médio, técnico, ou superior, para auxiliar o time de Analista de Processo de Reclamações em desenvolvimento de atividades do dia a dia relacionado as tratativas regionais de reclamações, como abertura de ordens, follow up interno, envio de materiais, entre outros.
Responsabilidades e Atribuições
Abertura e tratativa interna do processo de garantia LATAM.
Follow up de Reclamações.
Alimentar relatórios de controle de Reclamações.
Cumprir integralmente as normas e diretrizes da Política de Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente.
Executar outras atividades correlatas conforme orientação do Supervisor imediato.
Executa atividades do dia a dia de forma supervisionada.
Baixar documentações técnicas do sistema e compartilhar com os especialistas internos e externos.
Atualizar as documentações técnicas analógica e digital no sistema.
Conhecimento básico sobre as ferramentas de trabalho SAP / SalesForce.
Requisitos de Formação e Qualificação
Obrigatório Ensino Superior e/ou Técnico em andamento nas áreas de Administração ou áreas correlatas.
Desejável conhecimento básico em Pacote Office.
Será considerado diferencial conhecimento no idioma inglês, espanhol ou alemão.
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