Descrição da Vaga:
Responsavel por garantir supervisionar e acompanhar as atividades de arrumacao, limpeza e higienizacao das UHs e areas comuns, garantindo que os padroes de qualidade, organizacao e hospitalidade do hotel sejam cumpridos. Atuar como elo entre a equipe operacional e a governanta, supervisiona e lidera a equipe de governanca, promovendo eficiencia, disciplina, motivacao e cumprimento dos padroes estabelecidos. Presta suporte a equipe na resolucao de problemas referente ao setor, atuando como referencia tecnica e comportamental para a equipe, apoiando na conducao das rotinas assegurando a excelencia na experiencia dos hospedes. Atua com cordialidade, agilidade e organizacao, garantindo uma experiencia de excelencia na arte do bem-receber desde a chegada ate a saida do hospede.
Requisitos Indispensáveis:
Ensino médio completo;
Experiência comprovada como Camareira-Chefe ou Supervisora;
Conhecimento e vivencia de técnicas de limpeza, higienização, arrumação, organização de ambientes e gestão de equipe;
Experiência em gestão de equipes;
Atenção aos detalhes, organização e agilidade;
Comunicação clara e assertiva - verbal e escrita, resolução de conflitos, postura de liderança e atenção aos detalhes;
Postura profissional, simpatia e cordialidade no atendimento;
Responsabilidade no uso de EPIs, materiais de limpeza e conservação dos equipamentos;
Facilidade para seguir orientações e registrar informações em relatórios;
Perfil de liderança com foco em desenvolvimento da equipe;
Comprometimento com qualidade e excelência;
Capacidade de resolver problemas com agilidade e assertividade;
Ética, organização e disciplina;
Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados;
Conhecimento intermediário em informática (pacote Office e sistemas do hotel);
Requisitos Desejáveis:
Ensino superior cursando;
Cursos de especialização em governança hoteleira, liderança ou gestão de pessoas;
Experiência em gestão de equipes de hotelaria e atendimento a hóspedes;
Inglês ou Espanhol básico para comunicação com hóspedes;
Proatividade e interesse em crescer na área;
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
INDIFERENTE
Benefícios:
Plano de Saúde, Plano Odontológico, Prata da Casa, Convênio com Faculdades, Convênio com cursos de idiomas, Sorteios de Ingressos, Clube de Descontos Nord, Clube de Descontos Pluxee, Sesc e Senac.
Local do Trabalho:
Rio83
Informações Adicionais:
Oportunidade para desenvolvimento e crescimento, Vale transporte e Vale Alimentação-Refeição. Importante Caro(a) candidato(a), para que seu cadastro possa avançar no processo seletivo ou ser considerado em nosso banco de talentos, é fundamental preencher todas as informações obrigatórias. ¿¿ Quanto mais completo estiver seu perfil, maiores são as chances de ser selecionado para as próximas etapas, como teste e entrevista. Contamos com sua atenção e colaboração.