ResponsibilitiesAtuar de forma proativa na resolução de problemas técnicoGarantir a satisfação do cliente e o cumprimento dos SLAsContribuir com melhorias, ideias e criação de processos eficientesOrganizar e manter a documentação técnica atualizadaColaborar com a equipe e demais áreas, promovendo um ambiente positivoBuscar constante desenvolvimento profissionalApoiar na automação de processosRealizar transmissões de eventos e livesAtuar com videoconferências e plataformas de reuniões remotaQualificationsFormação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatasConhecimento em Pacote OfficeConhecimentos básicos de redes (IPv4 e configurações)Desejável experiência com videoconferênciasDesejável conhecimento em plataformas como Teams, Zoom, GoToMeeting, entre outras.
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