OverviewJoin to apply for the Supervisor de Atendimento role at Riachuelo.Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER. Existem fatos sobre conectar desejos a realizações e a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer. Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina. Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil. Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a equipe. Lembramos que nossas oportunidades são para todos: na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.ResponsibilitiesResponsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;Criar estratégias para ativação do cartão;Realizar a gestão de risco de crédito;Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;Conduzir reuniões com a equipe;Selecionar e treinar novos colaboradores;Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);Abrir ou fechar a loja conforme escala.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa ou cursando.Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.Informações adicionaisAntes de tudo, oferecemos benefícios como: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida em grupo, Gympass, Parcerias educacionais, Descontos na Riachuelo, Vale Refeição ou Alimentação, Vale Transporte, Participação nos lucros e resultados.Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreirasCurtiu? Então candidate-se agora! #VemSerRCHLOVER
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